"واقع القياس المرجعي ودوره في تحسين جودة الخدمات ودعم القدرة التنافسية للشركات (دراسة استطلاعية على قطاع الاتصالات في ليبيا) ". مجلة جامعة الزيتونة , م 12, عدد 46, يوليو، 2023, ص 141-82, https://palevioletred-snail-856794.hostingersite.com/index.php/azujournal/article/view/182.