أثر ادارة معرفة الزبون على جودة الخدمة المصرفية )دراسة تطبيقية من وجهه نظر موظفي مصرف الوحدة الرئيسي). مجلة جامعة الزيتونة , [S. l.], v. 14, n. 53, p. 158–186, 2025. Disponível em: https://palevioletred-snail-856794.hostingersite.com/index.php/azujournal/article/view/380. Acesso em: 1 2025.